Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Разяснение по перечню сложных товаров

Статья ГК РФ наделяет потребителя правом обменять не подошедший ему качественный непродовольственный товар на аналогичный. При отсутствии замены товар можно вернуть. На эти манипуляции покупателю отведено 14 дней, начиная со дня, следующего за днем покупки. Аналогичное положение закреплено в статье 25 Закона РФ от Просьбу покупателя произвести обмен или взять обратно неподошедшую вещь удовлетворят только в том случае, если сохранен предпродажный вид товара: имеется упаковка, бирки, он не был в использовании, а также предъявлен чек на покупку.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что такое технически сложный товар?

Покупатель приходится иногда слышать отговорку продавца при обмене товара: товар не является технически сложным и обмену не подлежит. Или у этого технически сложного товара нет существенных недостатков, поэтому деньги за него мы не возвращаем. Надо разобраться в этом вопросе, чтобы аргументировано возразить продавцу. Технически сложные товары - это: 1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним. Мотоциклы, мотороллеры. Катера, яхты, лодочные моторы. Холодильники и морозильники.

Стиральные машины автоматические. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы. В чем различие или почему перечня два? И первый, и второй перечень являются перечнем технически сложных товаров. Иных определений в российском законодательстве нет.

Только различия в этих перечнях следующее. Технически сложные товары из первого списка вернуть в магазин нельзя, просто потому что они не подошли: дизайн радиоприемника не вписался в стиль кухни, телефон с определителем не определяет номера, потому что это не предусмотрено телефонной станцией покупателя. Эти товары надо тщательно анализировать, просматривать, подбирать, потому что не подошедший из-за невнимательности покупателя аккумулятор для сотового или видеокамеры никто не заберет обратно.

Вернуть или обменять их нельзя, поскольку они включены в Перечень непродовольственных товаров ненадлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации от Именно для товаров их этого списка приняты специальные Правила продажи отдельных видов товаров.

Впрочем, эти правила резонно применять ко всем видам технических товаров. До подачи в торговый зал или перед выдачей покупки подвергаются предпродажной подготовке: - распаковка товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; - осмотр товара; - проверка комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и изготовителе; - при необходимости сборка изделия и наладку. В этих правилах четко обозначено: по требованию покупателя товар должен быть показан в действии.

При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю проверяется комплект принадлежностей и документы тех. Обязательно наличие товарного чека. Продавец либо уполномоченная им организация обязана собрать или установить на дому у покупателя технически сложный товар, если это требуется. Второй перечень технически сложных товаров включает те товары, которые при обнаружении ненадлежащего качества могут быть возвращены продавцу в течение 15 дней со дня покупки.

Но в ситуации, когда этот срок упущен, а недостатки возникли позже, эти технически сложные товары могут быть возвращены только в случае выявления существенных недостатков.

Такие условия описаны в новых изменениях в Законе о защите прав потребителя от Если раньше потребитель мог только заменить технически сложный товар на товар аналогичной или другой марки, если обнаружен существенный недостаток товара. То теперь от технически сложного товара с обнаруженными недостатками в том числе и несущественными потребитель вправе отказаться и не исполнять договор купли-продажи, потребовав возврат уплаченной суммы.

Это помимо права покупателя заменить некачественный товар на товар этой же марки или другой марки с перерасчетом стоимости. Если недостатки в технически сложных товарах проявились спустя 15 дней, то претендовать на обмен и возврат денег можно только в случаях : - обнаружения существенного недостатка товара; - нарушения установленных законом сроков устранения недостатков товара; - невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Автор: Ирина Калина Дата публикации: 29 декабря Перепечатка без активной ссылки запрещена. Магазины и супермаркеты выходят на новый уровень торговли, становясь своеобразными мышеловками и лабиринтами с грамотно расставленными капканами. В магазинах применяется целый набор уловок, ведясь на которые потребители совершают много спонтанных и ненужных покупок.

Нередко потребителю приходится сталкиваться с такими понятиями, как гарантийный срок, срок службы и срок годности, каждый из которых имеет свое особое значение. Многие покупатели часто путаются и не видят разницы между этими категориями, а ведь период времени, отведенный для каждого из сроков, и другие характеристики могут разниться. Как же проходит этот интересный праздник? Кого поздравлять и как праздновать? Все новости Мобильная версия.

Полная версия. Добавить отзыв Добавить магазин. Ваши права Организации по защите прав потребителей Консультация юриста Написать претензию Новости Новости потребительского рынка Акции и скидки Каталог магазинов Для бизнеса Регистрация фирмы Как работать с отзывами Партнерская программа Форум О проекте. Добавить комментарий. Необходимо исправить следующие ошибки: dummy. Вы можете приложить к своему отзыву картинки.

Загрузить всё Отменить загрузку Удалить. Последние комментарии ВКонтакте Alekss N г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров" где в пункте 6 указано "Оборудование навигации и беспроводной связи" то есть навигаторы и телефоны возврату не подлежат. Наши любимые депутаты принимают только те поправки и законы которые против людей, что бы мы ничего не могли вернуть или обменять.

Я свой телефон ремонтирую по гарантии 4 раз , а деньги не хотят возвращать, делают заключение от сервисного центра что дефекты не обнаружены. Только улыбаются когда продают товар и еще гарантию от магазина на 2 года предлагают типа мы потом вам все быстро поменяем и отремонтируем только платите. Александр Ждал опять дней Только все наладили, отъехал от салона пару километров - опять выскочило перегрев системы охлаждения, с печки холодный воздух идет.

Дня через 3 звонили - сделали. Могу ли я на таких основаниях, что она часто ломается,причем факты обращения все зафиксированы, вернуть в салон авто обратно и забрать свои деньги. Ведь машина стоит миллион Галка Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров" Ответить.

Анастасия Интересует больше про смартфон. Наталья Сонька Читала статью и вот прямо уверена была, что такой бред могла написать только баба. И я оказалась права Приведённые в статье законы уже давно не действовали на момент написания статьи, так как ещё в декабре вступили в силу поправки, которые отменяют невозможность возврата технически сложного товара.

Только сегодня я вернула дорогущий навигатор, хотя в магазине мне тоже сначала пытались втирать про невозврат технически сложного товара. Но поняв, что поправки к закону о Защите прав потребителя я изучила достаточно хорошо, вернули деньги без разговоров. Поэтому прежде, чем учить чему-то людей, сначала сами разберитесь в законе и поправках к нему!

Я уже не говорю про откровенные смысловые ляпы в тексте статьи Не позорьтесь! Удалите статью! Ловушки для покупателей. Как не набрать лишнего Магазины и супермаркеты выходят на новый уровень торговли, становясь своеобразными мышеловками и лабиринтами с грамотно расставленными капканами.

Гарантийный срок - срок годности — срок службы Нередко потребителю приходится сталкиваться с такими понятиями, как гарантийный срок, срок службы и срок годности, каждый из которых имеет свое особое значение.

Что такое технически сложный товар? Как не набрать лишнего Исторические факты о торговле и потребителях.

Магазины откажутся от кассиров и станут "сканировать" тележки Суд признал сервис RapidShare не несущим ответственность за действия пользователей Покупатель-фронтовик обнаружил на коньяке фашистского орла Вьетнамский Армани интернет-покупателей продали свою душу Сбербанк отказался от комиссий по кредитам В России начался контроль цен на лекарства.

Ипотека на квартиру - комиссия за ссудный счет Комиссии банков - не законно Гарантийный ремонт ноутбука и возмещение убытков Обмен сотового телефона Гарантия на обувь - возврат сапог Гарантийные сроки на детскую коляску Гарантийный ремонт сотового телефона Возврат денег за электронный билет Возврат или гарантийный ремонт радиотелефона Интернет-магазин и отсутствие документов на товар Отсутствие чека при возврате одежды Туроператор и задержка вылета Убытки от задержки вылета Дополнительная гарантия на холодильник Некачественные туфли почтой Затянутый гарантийный ремонт мобильного телефона Запчасти на автомобиль и ремонт.

Все материалы данного ресурса находятся под защитой закона. Использование возможно только, если вы готовы разместить активную ссылку на нас. Разместить рекламу Соглашение с пользователем. Одежда и аксессуары Окна Оптики Организации по защите прав потребителей Организации по проведению экспертизы Парфюмерия и косметика Подарки и сувениры Ремонт техники Ремонтные мастерские Ритуальные услуги Риэлторские компании Сад и огород Сотовая связь Спорт Стоматология Страхование.

Разяснение по перечню сложных товаров

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. В году впервые за много лет были внесены изменения в список технически-сложных товаров бытового назначения, в отношении которых применяется особый порядок возврата и обмена по ст. Сам список утвержден Постановлением Правительства РФ от 10 ноября г.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Есть ли какие-либо разъяснения? Также Вы можете найти их, перейдя по ссылке с официального Сайта Роспотребнадзора. Еще читайте: трудовой календарь на год с праздниками и выходными. Согласно ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:.

Технически сложные бытовые товары vs «РРО-иммунитет» единоналожников

Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления.

Что относится к п. 14 перечня технически сложных товаров

Правапотребителя на возврат товара ненадлежащего качества определены в Законе РФ от Недостаток товара работы, услуги - это несоответствие товара хотя бы одному из нижеперечисленных условий:. Если приобретенный товар оказался с недостатками, то для возврата его продавцу необходимо определить:. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Напомним, что, согласно Закона, все продавцы технически сложных бытовых товаров, входящих в перечень, обязаны применять РРО, вне зависимости от оборота и организационной формы.

Покупатель приходится иногда слышать отговорку продавца при обмене товара: товар не является технически сложным и обмену не подлежит. Или у этого технически сложного товара нет существенных недостатков, поэтому деньги за него мы не возвращаем. Надо разобраться в этом вопросе, чтобы аргументировано возразить продавцу.

Перечень товаров, не подлежащих возврату в 2021 году

Помимо этого, ФЛП сдает помещение в аренду. Можно ли получать арендные платежи в наличной форме без РРО, если годовой доход меньше 1 млн грн.? Чем может грозить неприменение РРО, если все полученные деньги внесены в Книгу учета доходов? Величина дохода меньше 1 млн грн.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вебинар: Сложные вопросы приемки и экспертизы товаров, работ, услуг от 24.04.2018

.

.

Есть ли какие-либо разъяснения? Ответ: По вопросу о разъяснениях относительно Перечня. Да, разъяснения есть. Скачайте формы по.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 1
  1. niodaydomer1993

    Продувать без оснований инспектор не имеет права. Для этого у него должны быть основания неуверенная походка, покраснение лица, запах алкоголя, невнятная речь, неадекватное поведение и т.д. и т.п. Перед тем как продуть, инспектор обязан вынести постановление об отстранении от управления ТС.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.